C O N D I T I O N S G E N E R A L E S D E V E N T E

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées : CGV) sont proposées par la Société JUICE OF LIFE SAS, société au capital de 4 000 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 825 104 748 ayant pour activité principale : Commerce de détail de fruits et légumes en magasin spécialisé, et dont le siège est situé 29 rue des Etrangers, 33300 Bordeaux, ci-après dénommée " JUICE OF LIFE SAS ".

Le fait de passer commande implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV. JUICE OF LIFE SAS se réserve le droit d'adapter ou de modifier les présentes CGV, disponibles sur son site à tout moment sans préavis. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Le consommateur déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits du Client et obligations et ceux de la Société JUICE OF LIFE SAS, de la prise de commande sur son site Internet, à la livraison de cette commande à l'adresse indiquée par le Client lors de cette prise de commande auprès de JUICE OF LIFE SAS.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables à toutes les ventes intervenues par le biais du site www.juiceoflife.fr.

ARTICLE 2 - PASSATION DE COMMANDE

Le client particulier peut passer sa commande auprès de JUICE OF LIFE SAS via le réseau Internet sur le site www.juiceoflife.fr.

Dans tous les cas, les données du Client permettant l'enregistrement de la commande doivent contenir au minimum les informations suivantes :

- Le Client doit clairement identifier les produits sélectionnés avec les références indiquées sur le Site de JUICE OF LIFE SAS (type de cure et durée de la cure).
- Le Client doit également indiquer les quantités demandées.
- Le Client doit préciser le jour de début de cure ainsi que la date de livraison souhaitée (en respectant un délai de 2 jours ouvrables entre le jour de la commande et le jour de livraison ou de retrait de la commande)
- Le Client doit renseigner les informations essentielles à son identification (nom, prénom) ainsi qu’une adresse e-mail et un numéro de téléphone où JUICE OF LIFE SAS peut le joindre afin de permettre le processus de commande et de livraison.
- Le Client doit clairement indiquer les informations nécessaires à la livraison. Cela concerne en particulier l'adresse précise de livraison ainsi que les éventuelles restrictions d'accessibilité du lieu de livraison.

L'adresse de livraison que le Client indique lors de sa commande doit être aussi précise que possible (numéro de bâtiment, d'étage, digicode, etc.), afin de permettre au livreur de lui apporter sa commande dans les meilleures conditions et les meilleurs délais. JUICE OF LIFE SAS ne pourra être tenue responsable en cas d'impossibilité de livraison due à des renseignements erronés ou incomplets.

Les commandes passées en ligne via le site www.juiceoflife.fr sont relevées régulièrement dans la journée, du lundi au vendredi. JUICE OF LIFE SAS traite dans la journée toutes les commandes enregistrées depuis le dernier relevé.

ARTICLE 3 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Après avoir passé sa commande sur le site www.juiceoflife.fr, JUICE OF LIFE SAS envoie un e-mail au Client confirmant les éléments de sa commande. Cet e-mail constitue l’acceptation de la commande du Client par JUICE OF LIFE SAS et forme ainsi le contrat de vente.

Les commandes peuvent être contrôlées par le service commercial de JUICE OF LIFE SAS. Le consommateur est, dans ce cas, prévenu par e-mail, ou téléphone, des documents justificatifs à renvoyer afin d'obtenir la validation définitive de sa commande. JUICE OF LIFE SAS se réserve le droit d'annuler la commande en cas de non réception de ces justificatifs ou réception de justificatifs jugés non-conformes sous un délai maximum de 3 jours ouvrables après le contrôle.

ARTICLE 4 – CONTRE-INDICATIONS – SANTE

- Le Client ne doit pas entreprendre une cure Detox Juice of life s'il est enceinte ou allaite. Il ne doit pas entreprendre une cure Detox Juice of life s'il est diabétique, insulino-dépendant.
- Si le Client a le moindre doute, a des problèmes de santé ou suit un traitement médical, il doit consulter son médecin avant d’entreprendre une cure Detox Juice of life.
- Les jus de JUICE OF LIFE SAS sont préparés dans un Atelier pouvant présenter des traces de fruits à coques, graines et céleri. JUICE OF LIFE SAS ne pourrait être tenu responsable d’une réaction allergique à ce type d’ingrédient.
- JUICE OF LIFE SAS ne proclame aucune allégation santé sur ses jus ou cures.

ARTICLE 5 - SERVICE CLIENT

Pour aider le Client dans son choix des produits les mieux adaptés à ses besoins et attentes, le Service Client de JUICE OF LIFE SAS est à sa disposition par :
- E-mail : Juiceoflife.33@gmail.com
- Courrier : 29, rue des etrangers, 33300 Bordeaux

ARTICLE 6 – LES RECETTES

Les fruits et légumes utilisés dans les jus Juice of life sont issus de l’agriculture biologique, et de saison. Les recettes de jus Juice of life varient au fil des saisons. Les ingrédients indiqués sur les pages de description des cures, sont à jour au moment de la commande par le client (sauf exception cf. article 7).

ARTICLE 7 – ALEAS DE PRODUCTION – VARIABILITE DES RECETTES

JUICE OF LIFE SAS produit les jus à la demande. En cas de d’aléas de production, JUICE OF LIFE SAS se réserve le droit d’annuler ou de décaler la commande du Client. Dans un tel cas, JUICE OF LIFE SAS s’engage à tenir le Client informé dans les plus brefs délais par courrier électronique ou par téléphone et à lui proposer une solution de remplacement ou un remboursement de sa commande.

D’autre part, certains ingrédients nécessaires à la production des jus Juice of life pourraient ne plus être disponibles le jour de la production en raison d’aléas climatiques, de l’indisponibilité des produits chez les fournisseurs ou de tout autre motif. JUICE OF LIFE SAS se réserve le droit de modifier ponctuellement ses recettes et s’engage alors à en tenir le Client informé.
Aucune pénalité ne sera appliquée en cas d’annulation de la commande pour indisponibilité et JUICE OF LIFE SAS ne saurait être tenu responsable de l’indisponibilité d’un produit.
JUICE OF LIFE SAS n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des possibles pertes d'exploitation, pertes de profit, ou frais qui pourraient survenir.

ARTICLE 8 – CONSERVATION DES PRODUITS

Les jus proposés pas JUICE OF LIFE SAS sont produits à la demande afin de garantir une fraîcheur optimale. Ils ne sont pas pasteurisés ni passés sous HPP et ne contiennent aucun conservateur. Ils se conservent 4 à 6 jours selon la recette, entre 0°C et 4°C. Il est impératif de les placer dans la partie la plus froide du réfrigérateur dès leur réception. Si le Client est amené à les déplacer, il devra s’assurer que la chaine du froid soit respectée. Toute dégradation du produit ne pourra être imputée à JUICE OF LIFE SAS si les conditions de conservation ou les délais de consommation n’ont pas été respectés par le client conformément aux consignes de JUICE OF LIFE SAS.

ARTICLE 9 - CONFORMITE DES OFFRES

Les éléments tels que photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de JUICE OF LIFE SAS ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission, ou en cas de modification de ces dits éléments.

ARTICLE 10 - INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

JUICE OF LIFE SAS présente sur son site Internet les produits à vendre ainsi que leurs descriptifs détaillés permettant de respecter l'article L 111-1 du code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
Tous les produits vendus par JUICE OF LIFE SAS sont conformes à la législation de la communauté européenne en vigueur et aux normes applicables en France.

ARTICLE 11– PRIX INDIQUES TTC

Les prix du site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils sont applicables lors de la validation de la commande par le consommateur. Les prix sont soumis à la T.V.A. française, soit 5,5% sur la commande globale (cure, jus et livraison). Tout changement du taux légal de cette T.V.A sera répercuté sur le prix des produits présentés sur le site de JUICE OF LIFE SAS, à la date stipulée par le décret d'application s'y référant.

ARTICLE 12 –DELAIS DE COMMANDE – CHOIX DE DEBUT DE CURE

Les commandes doivent être passées directement via le site www. juiceoflife.fr, 24h/24, 7j/7.
Au moment de sa commande, le client choisit la date du début de sa cure.
Le Client peut choisir le jour qu'il souhaite en respectant un délai de 2 jours ouvrables. L'atelier ne produit pas le samedi, nous n'effectuons donc pas de livraison le dimanche ni le lundi. Nous livrons du mardi au samedi.

ARTICLE 13 – PARTICIPATION AUX FRAIS DE LIVRAISON

La participation aux frais de livraison est incluse dans le prix des cures et jus Juice of life. Elle correspond à 6 € TTC pour la livraison par coursier à Bordeaux centre, 10€ pour les villes intra rocades, et 12,50€ pour le reste de la France.

ARTICLE 14 –ZONES DE LIVRAISON

(1) Livraison par coursier à Bordeaux
Les services de livraison par coursier de Juice of life SAS sont réduits au périmètre de Bordeaux centre et villes intra-rocades. Des exceptions peuvent être envisagées, en accord avec le Client, moyennant un coût supplémentaire.

(2) Livraison en transport express dans le reste de la France métropolitaine (hors Corse) : le Client peut se faire livrer dans toute la France métropolitaine, hors Corse.

ARTICLE 15 –JOURS ET CRENEAUX DE LIVRAISON

Le Client peut se faire livrer dans toute la France métropolitaine hors Corse du mardi au samedi. Les livraisons s'effectuent du mardi au samedi.

ARTICLE 16 – LIVRAISON

Le Client ayant choisi une cure d’une durée de 1 jour, 2 jours ou de 3 jours sera livré en une fois. Celui ayant choisi une cure d’une durée de 4 jours ou 5 jours sera livré en deux fois. Dans ce cas, le Client choisit la date et de sa première livraison sur le site Internet de JUICE OF LIFE SAS. La seconde livraison sera convenue entre le Client et JUICE OF LIFE SAS.

La livraison est effectuée par le livreur à l’adresse indiquée par le Client au moment de sa commande. Au cas où l’adresse renseignée serait inexacte occasionnant un retard ou une non livraison de la commande, ni l’éventuel prestataire pour la livraison, ni JUICE OF LIFE SAS ne pourront être tenus pour responsables. JUICE OF LIFE SAS recommande à son Client de confirmer avec précision ses coordonnées et adresse exactes (numéro de bâtiment, d'étage, digicode, etc.), afin de permettre au livreur d'apporter la commande du Client dans les
meilleures conditions et les meilleurs délais. JUICE OF LIFE SAS ne pourra être tenue responsable en cas d'impossibilité de livraison due à des renseignements erronés ou incomplets ou si l’accès aux locaux est impossible au livreur.

En cas d’absence du Client, ou de toute personne mentionnée lors de la commande et susceptible de recevoir la commande effectuée, JUICE OF LIFE SAS ne peut être tenu responsable de la non réception par le client de la commande et le montant de la commande ne pourra faire l’objet d’aucun dédommagement ni remboursement.

ARTICLE 17 – DROIT DE RETRACTATION OU D'ANNULATION

Le Client dispose en principe, en application des dispositions du Code de la consommation, article L 121-16 et suivants sur la vente à distance, d'un délai de sept jours à compter de la date de livraison du ou des produit(s) commandés sur internet, pour échanger ou annuler une commande d'un produit.

Cependant, conformément à la loi, ne sont pas concernés les biens qui, par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou peuvent se détériorer ou se périmer rapidement et notamment les produits alimentaires.
En conséquence le droit de rétractation ou d’annulation n’est pas applicable aux produits commandés sur le site www.juiceoflife.fr.

ARTICLE 18 - MOYENS DE PAIEMENT

Le moyen de paiement accepté est la carte de paiement bancaire. Les règlements sont encaissés dès la réception et la validation de la commande par le consommateur. Pour tout autre moyen de paiement, le Client peut contacter JUICE OF LIFE SAS par mail (voir page « Contact »).

Le Client est averti par e-mail des informations concernant sa commande. L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande, sauf offre spécifique indiquée sur le site. A aucun moment, sauf offre spécifique indiquée sur le site, les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. JUICE OF LIFE SAS se réserve le droit de refuser d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une précédente commande, ou avec lequel un litige de paiement subsisterait.

Le consommateur doit garantir à JUICE OF LIFE SAS qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il choisit lors de la validation du bon de commande.
JUICE OF LIFE SAS se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes financiers. JUICE OF LIFE SAS a mis en place une procédure de vérification des commandes destinée à s'assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu. Toutefois, le consommateur reste avisé que JUICE OF LIFE SAS ne saurait être tenue pour responsable de toute malversation ou utilisation frauduleuse d'un quelconque moyen de paiement qui n'aurait pas été détecté par la procédure de vérification.

JUICE OF LIFE SAS recommande au Client de s'assurer de la solvabilité de son paiement avant validation de sa commande sur le site ou par le biais d'un opérateur commercial. JUICE OF LIFE SAS rappelle au Client que tout paiement par carte bancaire transite par le biais d'un système sécurisé et qu'aucun numéro de carte bancaire n'est conservé dans ses fichiers.

ARTICLE 19 – CONTROLES DES MOYENS DE PAIEMENT

Dans le but de prévenir les utilisations frauduleuses de moyens de paiement ou d'adresses de livraison, et afin de sécuriser plus encore les transactions des Clients, JUICE OF LIFE SAS effectue des contrôles sur les commandes passées par ses Clients.

Dans le cadre de ces contrôles, il peut être demandé au Client de nous transmettre des documents administratifs du type : justificatif d'identité et/ou justificatif de domicile (facture de téléphone fixe, quittance d'électricité, de gaz, d'eau), et pour les sociétés : extrait de KBIS de moins de 3 (trois) mois.

Dans le cadre de ces contrôles, si les pièces justificatives n'étaient pas adressées à JUICE OF LIFE SAS ou si les pièces adressées ne permettaient pas d'établir avec certitude l'identité de l'auteur de la commande et la réalité de la domiciliation, JUICE OF LIFE SAS ne pourrait pas valider la commande et celle-ci serait alors annulée.
Les remboursements correspondant à ces commandes ne pourraient alors être effectués sans un certain nombre de vérifications nécessaires à l'identification du Client. Ainsi, un paiement par carte bancaire sera remboursé uniquement et directement sur le compte carte bancaire du client.

ARTICLE 20 - LES GARANTIES ET RESPONSABILITES

JUICE OF LIFE SAS s’engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en oeuvre des services et produits proposés au Client. Néanmoins, la responsabilité de JUICE OF LIFE SAS ne pourra pas être retenue en cas de manquement à ses obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises.

ARTICLE 21 – ACCES SITE INTERNET

Le site www.juiceoflife.fr est par principe accessible 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance, d’une suspension d’activité ou cas de force majeure. Etant de fait soumis à une obligation de moyens, JUICE OF LIFE SAS ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du site.

ARTICLE 22 – PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre JUICE OF LIFE SAS et le Client sont soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises et relèvent de la compétence exclusive des Tribunaux de Bordeaux. Toutefois, en cas de litige ou de réclamation, le Client s'adressera en priorité à JUICE OF LIFE SAS pour obtenir une solution amiable.

ARTICLE 23 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Tous droits du propriétaire du contenu du site internet WWW.JUICEOFLIFE.FR sont réservés. Toute reproduction et toute utilisation du contenu du site autre que la consultation individuelle et privée sont interdites, sauf autorisation.

Les marques Juice of life citées, ainsi que les noms de nos produits et ce qui constitue ou ramène à l’identité de JUICE OF LIFE, sont la propriété de JUICE OF LIFE SAS.
L’accès au site www.juiceoflife.fr vous confère un droit d’usage privé et non exclusif de ce site.
L’ensemble des éléments édités sur ce site, incluant notamment les textes, photographies, infographies, logos, marques, constituent des oeuvres au sens du Code de la propriété intellectuelle. En conséquence, toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle qui pourrait être faite sans le consentement de JUICE OF LIFE SAS, de leurs auteurs ou de leur ayant droit, est illicite. Tout lien hypertexte renvoyant vers notre site devra faire l’objet d’une autorisation spécifique préalable. Pour l’obtenir, vous pouvez envoyer un courrier à :
Juice of life, 29 rue des étrangers 33300 Bordeaux.

ARTICLE 24 – DROIT A L’IMAGE
Les images utilisées sur ce site sont la propriété de JUICE OF LIFE SAS. Toute récupération, utilisation ou/et reproduction des photos présentes sur ce site est interdite. En effet, les photos illustrant ce site internet sont soumises à des conditions d’utilisation.